よくある質問
Questions
予約なしで来院してもいいですか？
当院は完全予約制です。ご予約なしでお越しの場合、当日の診察・施術をお受けいただけないことがございますので、事前のご予約をお願いいたします。お問い合わせ・ご予約は、公式サイト、電話、LINE、WhatsAppにて承っております。日本語のほか、中国語・英語でのお問い合わせにも対応しております。
まずはオンライン相談・電話相談だけ受けることは可能ですか？
ご予約・ご相談は、メール、LINE、当院公式インスタグラムのDM、WhatsAppにて承っております。日本語・英語・中国語にて対応しておりますので、ご不明な点がございましたら、ご予約前でもお気軽にお問い合わせください。
遠方からの受診は可能ですか？通院回数やスケジュールの目安を教えてください。
はい、海外からお越しの患者様も多数お受けしております。中国語・英語にて対応可能です。ご滞在日数や来院回数についても、事前にご案内いたします。
ご本人以外（家族・代理人）が相談を受けたり説明を聞くことは可能ですか？
はい、可能です。ご家族や代理人のみでのご相談や、同席での説明も承っております。
海外在住ですが、まずどのように相談を始めればよいですか？
まずはお気軽にご相談ください。当院公式Instagramのダイレクトメッセージ、公式LINE、WhatsAppにて、中国語・英語でのお問い合わせを承っております。ご予約は、当院ウェブサイトの予約フォームまたはお電話（03-6263-9219）よりお願いいたします。
日本語以外の言語での診察・ご相談は可能ですか？
当院では、初回のお問い合わせからカウンセリング、施術後のご案内まで、中国語・英語でのサポートを行っております。医療通訳サービスは別途料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。
日本語が話せない場合、医療通訳は必要ですか？自分で手配してもよいですか？
日本語でのコミュニケーションが難しい方には、医療通訳の同席をお願いしております。診察や治療では、症状やこれまでの病歴を正確に伝えることはもちろん、治療内容やリスク、治療後の注意点を十分に理解していただくことが大切です。安全な診療のため、医療通訳者の同席がない場合は、診察・治療をお受けいただけません。医療通訳者はご自身で手配していただいても構いません。その場合は、ご予約時にお知らせください。当院での手配をご希望の場合は、別途通訳料がかかります。詳しくはお問い合わせください。
カウンセリングは無料ですか？
診察料：初診 ¥3,300／再診 ¥2,200（税込）。カウンセリングのみの場合も、初診料 ¥3,300 を頂戴いたします。
予約はどのようにすればよいですか？
公式サイトまたはお電話にてご予約いただけます。InstagramのDM、LINE、WhatsAppでもお問い合わせ・ご予約を承っております。日本語・英語・中国語で対応しておりますので、ご予約前のご質問もお気軽にお問い合わせください。
診察日に必要な持ち物はありますか？
運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、在留カードなど、ご本人確認ができる有効な書類をお持ちください。海外からお越しの方は、パスポートをお持ちください。
支払方法は何がありますか？
お支払いには、現金、クレジットカード、交通系電子マネー、銀聯（UnionPay）、iD、QRコード決済、QUICPayをご利用いただけます。
メイクをしたまま来院してもよいですか？
はい、メイクをしたままご来院いただけます。施術内容に応じてメイクを落としていただく場合は、パウダールームをご案内いたします。クレンジングやスキンケア用品もご用意しております。施術後もパウダールームをご利用いただけます。メイク直しをご希望の方は、ご自身のメイク用品をお持ちください。なお、施術内容によっては、施術直後のメイクをお控えいただく場合がございます。
妊娠中・授乳中でも、点滴や施術を受けられますか？
妊娠中・授乳中は、お受けいただけない点滴や施術がございます。ご希望の内容について、事前にお電話でお問い合わせください。
同じ日に複数の点滴や注射を受けられますか？
はい、組み合わせによっては可能です。ご希望の点滴・注射や体調を診察時に確認し、併用できるかどうか医師が判断いたします。